Προσωπικά δεδομένα – προστασία
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του δικτυακού τόπου διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου. Η εταιρεία μας διασφαλίζει πλήρη συμμόρφωση με τις αρχές του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων οι οποίες αφορούν τα δεδομένα τα οποία λαμβάνουμε από τους πελάτες και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας. Για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και την ασφάλεια των συναλλαγών στο lenez.gr σας ζητά πληροφορίες οι οποίες διαφυλάσσονται απόλυτα, σύμφωνα με τις διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Το lenez.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με αυτή, τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες της. Οι πληροφορίες που μας δίνετε εκούσια, χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία μαζί μας, πάντα για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την άμεση εκτέλεση της παραγγελίας σας.
Χρήση των πληροφοριών
Το lenez.gr συλλέγει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες. Κατά την συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας lenez.gr , θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας και ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το lenez.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από την εταιρεία, για ειδικές προσφορές της εταιρείας και για παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από τη lenez.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lenez.gr
Πρόσβαση στις πληροφορίες
Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του lenez.gr . Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους της lenez.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το lenez.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους της και τους συντηρητές της ιστοσελίδας της να παρέχουν στους χρήστες/πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Το lenez.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.
Διόρθωση τροποποιήση ή διαγραφή πληροφοριών
Το lenez.gr σας δίνει το δικαίωμα οποτεδήποτε να διορθώνετε, να τροποποιείτε, να συμπληρώνετε, ή να διαγράφετε δεδομένα και πληροφορίες που μας έχετε δώσει. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το lenez.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία της άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη η lenez.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το lenez.gr μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lenez.gr .
Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας του απορρήτου που εφαρμόζουμε
Με τις παραγγελίες σας στην ιστοσελίδα μας lenez.gr αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
Cookies
Τι είναι τα cookies
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το lenez.gr , να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Το lenez.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη λειτουργία των υπηρεσιών της, για να σας παρέχει πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις παραγγελίες σας. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα μας
Τι cookies χρησιμοποιούμε
Google analytics / Google tag manager
Συλλογή πληροφοριών σχετικά με το πως οι χρήστες χρησιμοποιούν την σελίδα μας (χρόνος παραμόνης στην σελίδα, ποιές σελίδες επισκέπτονται περισσότερο κτλ)
Adwords conversion tracking
Χρησιμοποιείται για την δημιουργία βελτιστοποιημένων διαφημίσεων
Hotjar
Συλλογή πληροφοριών από την συμπεριφορά των χρηστών για την βελτίωση της ιστοσελίδας μας
Facebook Pixel
Χρησιμοποιείται για την δημιουργία βελτιστοποιημένων διαφημίσεων στο facebook
Add this
Εργαλείο διασύνδεσης της ιστοσελίδας μας με τα social media
